CRM銷售版
通過CRM軟件銷售版,管理者能夠對售前、售中、售后的具體跟進情況,做到了如指掌;幫助銷售管理者及時了解各地辦事處的銷售進度和存在的問題,避免因為人事變更而影響客戶流失、丟單;對業務人員來說,通過計劃性地銷售工作安排和整體協同配合機制,挖掘潛在客戶,提高做單成功效率。
德米薩CRM軟件銷售版是以客戶為企業中心資源,針對企業銷售管理應用而開發,主要面向企業市場、銷售、服務及管理人員,能夠幫助企業對客戶進行全生命周期的管理,同時支持關系營銷與項目過程管理等多種業務模式,能夠幫助企業建立一個規范準確即時的客戶庫,同時實現輕松、規范、細致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時準確全發面的銷售動態。適用于所有從事產品營銷和服務銷售的企業。
通過CRM軟件銷售版,管理者能夠對售前、售中、售后的具體跟進情況,做到了如指掌;幫助銷售管理者及時了解各地辦事處的銷售進度和存在的問題,避免因為人事變更而影響客戶流失、丟單;對業務人員來說,通過計劃性地銷售工作安排和整體協同配合機制,挖掘潛在客戶,提高做單成功效率。
軟件優勢
1. 系統基于當前主流J2EE多層架構,純B/S模式,開發采用以安全和高性能所著稱的JAVA語言,實現了動態的Web、Internet計算,跨平臺運行,支持遠程辦公和異地辦公,通過本地電腦、局域網、互聯網皆可使用,使得企業的管理與業務不受地域限制。
2. 客戶端無需安裝專用軟件,使用瀏覽器即可實現異地、實時業務辦理。
3. 軟件完全獨立安裝在用戶自己的電腦或是服務器上,提供多重數據備份工具,保障數據資料安全。
. 系統具備非常細化的權限設置。進行菜單角色、數據范圍和領導審批多重權限限制。員工權限分配嚴謹靈活,可以設置操作人員不同級別的查看權限、操作權限、數據權限和審批權限,避免越權操作。
5. 使用期限不限,一次購買,終身使用。
6. 系統易安裝、易維護。在安裝維護上德米薩充分“人性化設計”,提供了傻瓜型安裝工具、配置工具和數據庫管理工具,用戶可在一分鐘內自行安裝完畢,無需專業人員即可自行維護。系統還能讓用戶靈活方便設置權限、個性化自定義表單和工作流,使系統管理員從安裝到維護輕松搞定。
7.統計功能強大,多種圖形報表分析。
8.系統易定制、易拓展。在經濟迅猛發展的當下,一切業務都是“隨著市場的改變而改變”。德米薩具有自主知識產權的多層結構框架系統內核(DI-VBP)。通JavaScript/HTML/XML 采用界面配置的方式,提高CRM軟件銷售版的開發速度和系統的可靠性,完全采用針對接口編程方式進行設計,降低系統耦合度、增強應用程序穩定性??筛鶕蛻粜枰`活定制功能模塊實現易用易拓展的性能!
主要功能模塊
客戶管理:公共客戶池、客戶分配、客戶管理、客戶三證資料上傳、客戶漏斗圖、客戶卡片、交往記錄管理、超期客戶預警、客戶關懷、客戶生日、客戶轉移,客戶統計
銷售機會管理:項目機會管理、機會漏斗圖、銷售報價單、解決方案管理
產品管理:產品信息管理、產品類別管理、產品歷史價格查詢
售后服務管理:維修登記、售后服務記錄、服務費用統計、投訴處理記錄
供應商管理:供應商信息管理、供應商三證資料上傳、供應商卡片、采購詢價單
采購管理: 申購單管理、采購訂單、采購收貨、采購退貨、采購統計(按供應商)、采購統計(按產品)、供應商對賬表、采購入庫一覽表、采購訂單統計、采購訂單未進明細表、采購退貨一覽表
銷售管理: 銷售訂單、銷售開單、銷售退貨、銷售統計(個人)、銷售統計(公司報表)、客戶對賬單、銷售統計(按業務員)、訂單開單對照表、銷售開單一覽表、銷售匯總一覽表、銷售訂單一覽表、銷售訂單未發明細表、銷售退貨一覽表、銷售采購對照表、銷售利潤統計表
財務管理: 應收查詢、預收款單、收款單、已收查詢、已退查詢、收款賬期表、超期應收款、客戶借款、客戶還款、退款單(預收)、應付查詢、預付款單、付款單、已付查詢、付款賬期表、超期應付款、供應商借款,供應商還款、進項發票管理、銷項發票管理、待開發票查詢、已開發票狀態查詢、現金銀行、公司賬戶設置、項目類別設置、費用支出單、其它類收入單、轉款單、月報表明細、現金流水賬、銀行流水賬、賬戶余額表
辦公管理:個人設置、組織通訊錄、日程安排、工作提醒、工作日志、工作匯報(周報/月報)、工作計劃、任務管理、文檔管理、網絡共享硬盤
信息中心:公司新聞、通知公告、規章制度、討論區、RSS資訊
通訊管理:內部郵件管理、內部短信、內部郵件管理、手機短信功能(購買短信組件且充值后使用)
系統管理:業務單據權限設置、業務單據提醒設置、客戶編碼規則、供應商編碼規則、單位組織機構管理、用戶設置、系統角色與權限管理、用戶權限分配、系統日志管理、系統訪問控制、數據庫管理、系統LOGO設置
CRM軟件銷售版的應用價值
德米薩CRM軟件銷售版幫助企業集中分類整理現有客戶,達到資源整合共享??梢愿鶕蛻舻奶攸c進行分組分類,便于更有針對性的展開工作,輕松解決銷售管理問題,提高團隊競爭力、提高業務管理能力、提升業績量。
以客戶為主要管理對象,基于客戶生命周期的發生、發展,以“一對一營銷”和“精細營銷”的方法,幫助企業建立“以客戶為中心”的經營理念、組織模式、業務規則及評估體系,全方面提升企業競爭力。
全方面管理客戶、客戶聯系人信息、交往記錄信息、超期客戶報警、銷售機會管理、售后服務管理、供應商管理、產品管理、采購管理??蛻艚y計可以按照各種圖形報表方式展示,如柱狀圖、曲線圖、餅形圖等,可以讓領導輕松把握、一目了然看到統計結果。為領導參考決策做出科學依據。
完整記錄客戶歷史信息,隨時可以進行調用、查詢、指派和收回。通過月報、周報、日報、工作總結、客戶跟進分析等功能實時掌控銷售人員狀態和工作績效??蛻舾M、合同管理、出庫發貨、售后服務等各環節自動銜接,按照設置的流程自動運轉。
CRM銷售版,部分系統功能界面如下:
系統登錄首頁:
系統登錄成功后首先看到的是工作臺界面,通過工作臺可以查看時時動態、當下待辦事項、個人銷售圖標、部門銷售圖標、客戶分布圖標、公司通知、公告、新聞等。
客戶管理:
《客戶管理》有如下功能模塊:公共客戶池、客戶管理、交往記錄、客戶漏斗圖、超期客戶預警、客戶生日查詢、客戶關懷、客戶轉移、客戶統計、客戶初始化等
銷售機會管理:
《銷售機會管理》有如下功能模塊:銷售機會、機會漏斗圖、解決方案、銷售報價單、報價單一覽表等
產品管理:
《產品管理》有如下功能模塊:產品信息管理、產品類別管理、產品價格查詢、產品全部價格、產品銷售價格、產品采購價格、產品信息初始化、產品套裝設置、產品批量更新
產品管理:
《產品管理》有如下功能模塊:產品信息管理、產品類別管理、產品價格查詢、產品全部價格、產品銷售價格、產品采購價格、產品信息初始化、產品套裝設置、產品批量更新
銷售管理:
《銷售管理》有如下功能模塊:銷售訂單、銷售開單、銷售退貨、公司報表、銷售統計[按產品]、銷售統計[按客戶]、客戶對賬表、銷售統計[按業務員]、訂單開單對照表、銷售開單一覽表、銷售匯總一覽表、銷售訂單一覽表、銷售訂單未發明細表、銷售退貨一覽表、銷售采購對照表、銷售自定義報表、銷售一覽表統計、銷售利潤統計、銷售按單利潤表、銷售利潤匯總表等
采購管理:
《采購管理》有如下功能模塊:申購單管理、采購訂單、采購收貨、采購退貨、公司報表、采購統計[按產品]、采購統計[按供應商]、 供應商對賬表、訂單收貨對照表、采購收貨一覽表、采購訂單未進明細表、采購訂單一覽表、采購自定義報表、采購退貨一覽表采購一覽表統計、申購單一覽表。
售后服務:
《售后服務管理》有如下菜單模塊:報修記錄、售后服務記錄、服務費用統計、售后服務收款單、記錄查詢、銷售記錄查詢、投訴記錄管理
財務管理:
《業務往來賬》中有如下菜單模塊:采購往來賬、付款申請單、應付查詢、預付款單、付款單、已付查詢、已退查詢、關聯費用統計、付款賬期表、超期應付款、供應商欠款初始化、供應商欠款初始化導入、供應商借款、供應商還款、退款單(預付)、銷售往來賬、應收查詢、預收款單、收款單、已收查詢、已退查詢、關聯費用統計、收款賬期表、超期應收款、客戶欠款初始化、客戶欠款初始化導入、客戶借款、客戶還款、退款單(預收)、特殊往來賬、特殊往來款查詢等
《發票管理》中有如下菜單模塊:
進項發票管理、欠票初始化、進項欠票初始化導入、待收發票查詢、進項發票管理、采購收貨已收票查詢、銷項發票管理、欠票初始化、銷項欠票初始化導入、待開發票查詢、銷項發票管理、銷售開單已開票查詢、發票庫存查詢、發票庫存查詢等
《其它類收付款》中有如下菜單模塊:
費用支出單、其它收入單、轉款單、項目類別設置等
《財務報表》中有如下菜單模塊:
利潤表、月報表明細、費用支出統計、現金流水賬、銀行流水賬、帳戶余額表等
《公司基礎賬戶設置》中有如下菜單模塊:公司賬戶設置,公司賬款初始化
《圖表分析》中有如下菜單模塊:
公司銷售走勢圖、銷售總額月對比圖、銷售總額同期對比圖、部門銷售對比圖、個人銷售對比圖、個人銷售走勢圖、個人銷售走勢圖、指標完成情況對比指標完成對比走勢圖、指標完成對比統計表、應完成指標設置、銷售訂單執行率分析、銷售訂單執行率統計、銷售訂單執行率圖表、報價成單率統計、報價成單率報表、報價成單率圖表、產品銷售圖、產品銷售統計、產品銷售圖表等
《通訊管理》中有如下菜單模塊:內部郵件、內部短消息、外部郵件、手機短信等
《信息中心》中有如下菜單模塊:新聞管理、通知公告、規章制度、論壇中心、RSS資訊等
《個人辦公》中有菜單模塊:
個人設置、通訊錄管理、日程安排、我的日志、工作匯報、工作計劃、任務管理、文檔管理、網絡硬盤等
《系統管理》中有如下菜單模塊:組織機構,角色與權限管理,業務配置,系統設置
組織機構:單位管理,部門管理,用戶管理
角色與權限管理:數據權限(可以設置單獨角色可操作權限)
業務配置:進銷存設置、基礎設置、字段設置、審批設置、單號規則、提醒設置、合同條款、模板設置、CRM設置、客戶設置、供應商設置、產品設置
系統設置:系統日志管理、統訪問控制、系統安全設置、數據庫管理、系統logo設置、系統數據清理、用戶登錄時間設置